大田金業讲故事：小保姆叫板大银行

2011年度，美国银行（Bank of America）决定收取5美元（约合32元人民币）借记卡使用费，这可引起了轩然大波，一项全美范围的“转出你的存款”活动就此展开了，成千上万心怀不满的的银行客户，将自己的账户转到社区银行或信用社。这已经让美国银行付出了代价，可是最令美国银行头痛的是有人公开向它们叫板，虽然这个人是一个仅仅22岁的“月光族”小保姆。

小保姆茉莉.卡契波尔只有2200美元（约合1.4万元人民币）的银行存款，财力不济，但是她却找到了对付美国银行的秘诀，她上网收集了30万个支持者签名，要求美国银行取消服务费。

美国银行业竞争本来就很激烈，只有让储户满意，储户才会到你这里存钱，美国银行的这一举措已经流失了很多储户，让其付出了惨重的代价。现在小保姆又收集到30万个支持者签名，这让美国银行倍感压力。最终这样的一个拥有资产2万亿美元、财大气粗的美国第二大银行，却在一个只有2200美元小保姆的不满下，不得不放弃了5美元的使用费。