在商业领域，“助推”式设计是最好的设计！

想达到自己的目的总要花费大力气吗？有时候花了大力气未必能得到一个好结果，相反只做一个小小的而恰当的变化，目的达到了，还赢了了周边人的赞赏和尊重。在商业领域，最好的设计是“助推”式设计！

塞勒讲过一个故事，说阿姆斯特丹国际机场，在男性洗手间的小便池排水口附近有一个蚀刻的苍蝇图案，管理人员说自从有了这个苍蝇图案，尿液溅出的情况减少了80%，极大地降低了洗手间的清洁成本。这个故事，可以非常形象地描述他在生活中发现的一些经济规律，总结成一个词就是 “Nudge” （助推）。那么，“Nudge”表示的是什么意思呢？不用强制手段，不用硬性规定。却能保证你同时收获最大利益和自由选择权 。这股轻轻推动你做出最优选择的力量，就是“助推”。人在做决定的时候，表现得并非一个具备完全理性的经济人，实际上在做决定时候，常常是非理性的，最终做出的决定往往不是最有利于自己的。

如何让人民在公告决策上做出更理智的选择呢？可以通过设置一系列的暗示，来“助推”人们做出你希望的决定。今天的公共政策制定者们正在向商界学习，优化卫生、教育、税收、金融等领域的政策设计，通过非常低成本的“助推”，使之更容易、更容易做出最具社会和全球效用的选择。

我们都知道iphone 非常容易使用，你不需要阅读说明书。那么好的公共政策就应该像好的消费品一样，清楚简单易操作。所以，在商业世界里，如果你能处在设计规则的主动位置，可以把默认选项设置成对你有利的，因为默认选项就是大部分人会选择的结果，这样只不过更加方便大家做选择。但这个默认选项切忌是一个损人利己的选项，否则它到头来会反噬你，但民众意识到这个选项的陷阱，你也将受到永远的唾弃。

本文来源： 大田环球贵金属

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